tkb321 เชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุก ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหา เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือและนโยบายเพื่อให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างมีสติและมีความสุข
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันในฐานะความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง โดยที่ท่านยังคงควบคุมเวลา เงิน และอารมณ์ของตัวเองได้อย่างสมบูรณ์ ไม่ใช่การพึ่งพิงหรือให้การพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
tkb321 มองว่าสมาชิกทุกคนที่เข้าใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเราควรได้รับประสบการณ์ที่สนุกสนานและปลอดภัย เราไม่ต้องการให้ใครเกิดปัญหาทางการเงินหรือสุขภาพจิตจากการใช้บริการของเรา นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือและนโยบายด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง
การพนันที่ดีต้องเป็นไปตามหลักสำคัญ 3 ข้อ คือ เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่หาเงิน — ตั้งงบประมาณและยึดมั่น — และ หยุดได้เสมอเมื่อต้องการ
ตั้งงบประมาณสำหรับการเดิมพันจากเงินบันเทิง ไม่ใช่เงินที่ใช้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น
กำหนดขีดจำกัดการเสียก่อนเล่น และปิดเกมทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดนั้น
ไม่เล่นเมื่อเครียด เหนื่อย หรือดื่มแอลกอฮอล์ เพราะสภาพเหล่านี้ทำให้ตัดสินใจผิดพลาด
เงินที่เสียไปในการเล่นเกมคือ "ค่าความสนุก" ไม่ใช่เงินที่ต้องเอาคืนมาทุกราคา
ความรู้สึกว่า "ต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืน" เป็นสัญญาณอันตราย
ใช้เงินค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินออมมาเดิมพัน
ปิดบังหรือโกหกครอบครัวและเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่น
รู้ว่าควรหยุด แต่ไม่สามารถควบคุมตัวเองให้หยุดเล่นได้จริง
ละเลยงาน ครอบครัว หรือหน้าที่เพราะคิดถึงแต่การเดิมพัน
กู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือยืมเงินคนอื่นมาใช้เดิมพัน
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนที่รู้จัก tkb321 แนะนำให้หยุดพักและติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทันที
tkb321 เชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเอง เราจึงออกแบบเครื่องมือที่ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้ตลอดเวลา
เมื่อรู้สึกว่าต้องการหยุดพักชั่วคราว สมาชิก tkb321 สามารถระงับบัญชีได้ทันทีผ่านการติดต่อ Live Chat ระบบจะหยุดการเดิมพันทุกรูปแบบจนกว่าจะหมดเวลา
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักนานขึ้น tkb321 สามารถระงับบัญชีได้ 1–4 สัปดาห์ โดยระหว่างนี้จะไม่สามารถล็อกอินหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
กรณีที่ต้องการหยุดเป็นเวลานาน tkb321 รองรับการระงับบัญชีตั้งแต่ 1 เดือนจนถึง 6 เดือน เพื่อให้สมาชิกมีเวลาพักและประเมินตัวเองอย่างเพียงพอ
หากสมาชิกตัดสินใจหยุดการพนันอย่างถาวร tkb321 พร้อมดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามคำขอ โดยยอดเงินคงเหลือที่ไม่ติดเงื่อนไขจะได้รับคืนตามนโยบาย
วิธีใช้เครื่องมือยกเว้นตนเอง: ติดต่อทีมซัพพอร์ต tkb321 ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งว่าต้องการ "ยกเว้นตนเอง" พร้อมระยะเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมง
ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคำตอบ "ใช่" มีมากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
tkb321 รวบรวมคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมการพนันเพื่อช่วยให้สมาชิกทุกคนเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างยั่งยืน
tkb321 พร้อมเป็นเพื่อนร่วมทางในทุกประสบการณ์การเดิมพัน ทั้งดีใจและเสียใจ เราอยู่ข้างท่านเสมอ หากต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ติดต่อเราได้ทันที
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นพนันอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ